QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Puis-je retourner un produit ?
Oui, nous avons un droit de retour simple. Si tu n'es pas satisfait de ton achat pour quelque raison que ce soit, tu peux le retourner dans les 14 jours et obtenir un remboursement complet ou un échange.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que ta commande a été expédiée, tu reçois un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro te permettra de suivre ta commande en ligne.
Combien de temps faut-il pour que mes commandes arrivent ?
Cela dépend de l'endroit où tu te trouves. Les commandes traitées en Allemagne arrivent généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les envois internationaux, cela peut prendre environ 7 à 14 jours. Tu trouveras les détails de la livraison dans ton e-mail de confirmation.
Expédiez-vous aussi à l'étranger ?
Oui, nous expédions à l'étranger. Nous proposons des envois internationaux vers de nombreux pays dans le monde entier. Note toutefois que les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination. Pendant le processus de commande, tu peux choisir ton pays pour l'expédition et voir les options disponibles.
Tu as des questions ?
Tu peux nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de t'aider.